Conditions générales de vente

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Conditions Générales de ventes

En réservant, chaque client s'engage à avoir lu et accepté  les conditions générales de ventes ci-dessous :

Article 1 : RESERVATION :

La location de votre chalet devient effective une fois notre accord donné (sous réserve de disponibilité) et après réception d'un acompte de 30 % du montant total de votre séjour. Le solde à verser vous sera communiqué dans le courrier de confirmation de votre séjour.
Ce solde est dû avant votre arrivée. En cas de non versement du solde dans les délais indiqués, La Société SAS Monclar Quercy vacances se réserve le droit de considérer la demande de réservation comme nulle et d’appliquer en conséquence les conditions d’annulations prévues et définies ci-après.

Article 2 : TARIFS et MODALITE D’OCCUPATION :

Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises et incluent la mise à disposition du logement, les charges (eau, électricité, chauffage), à l’exception des services optionnels proposés.

Article 3 :TAXE DE SEJOUR:

La taxe de séjour, collectée pour le compte des municipalités, est en sus. Elle est de 0,50€ pour l’année 2017 par adulte et par jour.

Article 4 : CONDITIONS D’ANNULATION :

Toute annulation devra être notifiée par courrier en recommandé à la SAS Monclar quercy vacances, à l'adresse suivante :
30 rue de Strasbourg, 68 300 St Louis.
La date de réception de la notification détermine la date d’annulation.

En cas d’annulation, les frais suivants seront retenus :

  • 30 € en cas de résiliation plus de 30 jours avant le début du séjour.   
  • 25% du montant total en cas de résiliation entre 29 jours et 15 jours avant le début du séjour.  
  • 75% du montant total en cas de résiliation entre 14 jours et 8 jours avant le début du séjour.  
  • 100% du montant total en cas de résiliation moins de 7 jours avant le début du séjour.

Article 5 : MISE A DISPOSITION - DEPART :

La remise des clefs s’effectue au chalet à partir de 16h jusqu'à 18h. Le départ s'effectue entre 8h et 10h.
Si vous ne pouviez arriver dans les délais, n'hésitez pas à nous prévenir et nous organiserons un accueil adapté exceptionnellement.

Article 6 : LES ANIMAUX :

La SAS Monclar Quercy vacances ne peut être tenu responsable d'un quelconque litige sur ce point. Les chiens doivent être tenus en laisse et les déjections canines doivent être nettoyées par les maîtres.

Article 7 : CAUTION et INVENTAIRE :

Une caution de 300€ (payable en chèque français ou en espèces) vous sera demandée à votre arrivée. Elle vous sera restituée à votre dépar, après inventaire de votre location (Casse, détérioration, propreté).

Article 8 : RESPONSABILITE

Nous tenons à porter à votre connaissance le fait que la location en Résidence de Tourisme n'entre pas dans le cadre de la responsabilité des hôteliers. En conséquence, la responsabilité de la société SAS Monclar Quercy Vacances ne saurait être engagée en cas de perte, de vol ou de dégradation d'effets personnels dans la Résidence.

Article 9 : OBLIGATIONS GENERALES DU CLIENT :

Tout client devra prendre connaissance et accepter le règlement intérieur de l’établissement et devra s'y soumettre. Ce règlement intérieur est disponible dans tous nos chalets. La SAS Monclar Quercy Vacances ne pourra être tenue responsable en cas de non-respect du règlement intérieur par ses clients.
Nous vous conseillons, lors de vos absences de nos logements, de fermer systématiquement vos fenêtres, portes et baies vitrées pour éviter tout désagrément. La SAS Monclar Quercy Vacances décline toute responsabilité en cas de vol, de dégradation ou d’oubli d’effets personnels. En cas de visite ou de séjour d’invités (dans la limite des capacités d’accueil de nos appartements), nous vous prions de nous en avertir.
Toute réservation et prise de possession d'un logement dans notre établissement implique l’acceptation des présentes conditions de réservation et de location.